Algemene Voorwaarden Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom

Artikel 1 - Definities

1.1. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is een eenmanszaak die diverse diensten aanbiedt,
voornamelijk grafische vormgeving in de vorm van maatwerk. Ontwerpstudio Carlijn
Hoogenboom is gevestigd aan de Waterleliestraat 2 te Nieuwkoop en bij de Kamer van Koophandel bekend onder nummer 68500890.

1.2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Opdrachtgever’ verstaan: de natuurlijke
persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen
of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die gebruikt maakt van de Diensten van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom en Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom de
opdracht geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in artikel 1.4.

1.3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: alle tussen
Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom en Opdrachtgever gemaakte mondelinge en schriftelijke
afspraken met betrekking tot het leveren van Diensten en producten zoals bedoeld in artikel 1.4, een en ander in meest ruime zin.

1.4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Diensten’ verstaan: alle door Ontwerpstudio
Carlijn Hoogenboom geleverde producten en Diensten, inhoudende ontwerpen op maat en
(digitale) producten uit de webshop, alsmede alle andere door Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het
kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever worden verricht.

1.5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan:
de website www.ontwerpstudiocarlijn.nl.

Artikel 2 - Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,
bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten namens Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom.

2.2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien
uitdrukkelijk en schriftelijk met Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom overeengekomen.

2.3. Toepasselijkheid van andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van
de hand gewezen.

2.4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde
opdrachten van Opdrachtgever.

Artikel 3 - De offerte en Overeenkomst

3.1. Alle offertes van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom zijn zestig (60) dagen geldig,
tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

3.2. De Overeenkomst komt tot stand doordat Opdrachtgever contact opneemt met Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom door middel van e-mail, telefoon, het contactformulier op de website, social media of een gesprek. Opdrachtgever zal zijn gewenste werkzaamheden aangeven, waarop
Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom een passende en vrijblijvende offerte stuurt.
De Overeenkomst komt tot stand door een schriftelijk en/of elektronisch akkoord
van de offerte door Opdrachtgever.

Artikel 4 - Prijzen

4.1. Alle prijzen die Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom hanteert zijn in euro’s en zijn vrijgesteld van btw in verband met deelname aan de Kleine Ondernemersregeling. Volgens de voorwaarden die de Belastingdienst hieraan stelt, vervalt deze vrijstelling zodra Ontwerpstudio Carlijn
Hoogenboom boven de door hen gestelde omzetgrens uitkomt.

4.2. Alle prijzen die Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom hanteert zijn exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend-, of transportkosten, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

4.3. Alle prijzen die Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom hanteert voor zijn producten of diensten,
op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom te allen tijde wijzigen.

Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst

5.1. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en
vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk
overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uitvoeren.

5.2. Opdrachtgever dient Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom tijdig haar feedback te geven,
zowel gevraagd als ongevraagd. Indien Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom geen feedback
ontvangt van Opdrachtgever, zal zij haar Diensten opschorten en de eventueel daaruit
voortvloeiende kosten in rekening brengen bij Opdrachtgever.

5.3. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom zal indien gevraagd de Opdrachtgever altijd op de hoogte stellen van de voortgang van de opdracht. Indien er vertraging oploopt zal Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom de Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.

Artikel 6 - Wijziging van de Overeenkomst

6.1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of indien blijkt dat aanvullende werkzaamheden
noodzakelijk zijn, zullen Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom en Opdrachtgever tijdig en in
onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.

6.2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over
de honorering worden gemaakt. Indien de tarieven van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom
inmiddels zijn verhoogd, is Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom gerechtigd de verhoogde
tarieven te hanteren, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Zonder aanvullende offerte
gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken
tarief betaald worden.

6.3. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor de
uitvoeringstermijn. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de verlengde uitvoeringstermijn.

6.4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Ontwerpstudio Carlijn
Hoogenboom en Opdrachtgever zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door
middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beiden partijen.

Artikel 7 - Annulering en bedenktermijn

7.1. Indien Opdrachtgever een consument is, heeft hij een bedenktermijn van veertien (14) dagen. Binnen deze veertien (14) dagen kan Opdrachtgever op elk moment, zonder opgaaf van redenen,
de overeengekomen Diensten annuleren en ontvangt hij eventueel betaalde kosten terug.
Opdrachtgever en Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom kunnen uitdrukkelijk overeenkomen dat uitvoering van de Dienst eerder begint dan de bedenktermijn en dat Opdrachtgever van
de bedenktermijn afziet.

7.2. Indien sprake is van een uitvoering van Diensten met spoed, heeft Opdrachtgever geen
bedenktermijn.

7.3. Annulering dient schriftelijk te geschieden en uitdrukkelijk te worden bevestigd door
Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom.

7.4. Bij annulering na veertien (14) dagen en na akkoord geven op de offerte zal 25% van het
overeengekomen bedrag in de offerte in rekening worden gebracht.

Artikel 8 - Kosten, honorering en betaling

8.1. Betaaltermijnen bij het ontwerpen van een kaart op maat zijn 50% van het totaalbedrag nadat Opdrachtgever akkoord is gegaan met het definitieve ontwerp alvorens de kaarten worden gedrukt en 50% van het totaalbedrag na levering van de kaarten.

8.2. Betaling dient te geschieden middels bankoverschrijving, binnen 14 dagen na facturatie in de valuta die is gefactureerd, tenzij een andere termijn is overeengekomen of per direct via iDeal of betaalverzoek.

8.3. De Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in de factuur en/of de verstrekte
betaalgegevens onverwijld aan Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom mede te delen.

8.4. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is gerechtigd een aanbetaling van maximaal 50% van totaalbedrag Opdrachtgever te vragen. Totdat deze betaling wordt ontvangen, is Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom gerechtigd iedere verplichting tot nakoming van de Overeenkomst op te schorten.

8.5. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de Overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

8.6. Opdrachtgever heeft het recht om een Overeenkomst te ontbinden als gevolg van een
prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3.4, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

8.7. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is
vereist. De Opdrachtgever is alsdan 2% rente per maand verschuldigd, waarbij een deel van de maand als hele maand geldt. Daarnaast is Opdrachtgever incassokosten verschuldigd ter
hoogte van 25% van het openstaande bedrag. De rente over het opeisbare bedrag zal worden
berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

8.8. Indien Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom besluit een vordering wegens niet-betaling
van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 8.7 genoemde rente, tevens gehouden alle in
redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

9.1 Indien Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een Overeenkomst.

9.2. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan of door derden.

9.3. De aansprakelijkheid van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is beperkt tot het door
Opdrachtgever betaalde bedrag.
Artikel 10 - Overmacht

10.1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de
Overeenkomst niet meer mogelijk is.

10.2. Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: ziekte van personeel van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom, abnormale weersomstandig-
heden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom of haar leveranciers, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
10.3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de
overmacht aanhoudt.

10.4. Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de
Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal
Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom heeft
gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 11 - Geheimhouding

11.1. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is gehouden om alle door Opdrachtgever verstrekte
gegevens, waarvan Opdrachtgever aangeeft dat deze vertrouwelijk zijn of waarvan Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom redelijkerwijze moet begrijpen dat deze vertrouwelijk zijn, geheim te houden voor derden.

11.2. Tevens is Opdrachtgever gehouden om alle door Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom
verstrekte gegevens, waarvan Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom aangeeft dat deze
vertrouwelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijze moet begrijpen
dat deze vertrouwelijk zijn, geheim te houden voor derden.

11.3. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom en Opdrachtgever zijn over en weer aansprakelijk voor
schade die voortvloeit uit schending van het in dit artikel bepaalde. Indien de schending het gevolg is van niet opzettelijk handelen, geldt deze aansprakelijkheid niet.

11.4. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom en Opdrachtgever kunnen hieraan niet worden
gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een
rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 - Eigendom

12.1. Bij het afdrukken van familiedrukwerk behoudt Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom het recht om haar bedrijfsnaam, indien mogelijk op subtiele wijze, af te beelden op de achterkant van het drukwerk.

12.2. Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is gerechtigd al het gemaakte werk van Opdrachtgever na oplevering op te nemen in haar portfolio en deze via social media te presenteren. Persoonlijke
gegevens zullen hierbij onzichtbaar worden gemaakt.

12.3 Op alle (grafische) ontwerpen van Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom berust automatisch het auteursrecht. Het enkele nfeit dat een klant heeft betaald voor een ontwerp houdt niet in dat deze klant daarmee ook het auteursrecht op het ontwerp heeft verworven. Een overdracht van
auteursrechten kan alleen schriftelijk, waarbij duidelijk moet worden aangegeven welke
rechten precies worden overgedragen. Bij een overdracht van auteursrechten wordt de eigendom van het recht overgedragen en daarmee ook de zeggenschap over de wijze waarop het ontwerp mag worden gebruikt.

Artikel 13 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

13.2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Ontwerpstudio Carlijn Hoogenboom is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen,
tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

laatst gewijzigd: 4 april 2024